AI không còn là câu hỏi. Giá trị kinh doanh mới là câu trả lời.

Trong vài năm trở lại đây, AI đã trở thành một trong những chủ đề được nhắc đến nhiều nhất trong ngành bán lẻ. Từ các hội nghị quốc tế đến những cuộc họp chiến lược của doanh nghiệp, AI xuất hiện ở khắp mọi nơi với những kỳ vọng về tăng trưởng, tối ưu vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Nhưng điều đáng chú ý là, câu hỏi của các doanh nghiệp đã thay đổi.

Thay vì hỏi “AI là gì?”, các nhà bán lẻ hôm nay đang đặt ra những câu hỏi thực tế hơn:

• AI sẽ giúp doanh nghiệp tăng doanh thu như thế nào?
• Làm sao để mỗi khoản đầu tư công nghệ đều tạo ra giá trị kinh doanh rõ ràng?
• Doanh nghiệp nên bắt đầu từ đâu để ứng dụng AI một cách hiệu quả?

Mở đầu chương trình, các diễn giả mang đến bức tranh toàn cảnh về ngành bán lẻ Việt Nam với những thay đổi trong hành vi tiêu dùng, sự phát triển của mô hình bán lẻ đa kênh và áp lực cạnh tranh ngày càng lớn. Những chia sẻ này giúp doanh nghiệp nhìn rõ hơn bối cảnh thị trường trước khi bàn đến câu chuyện công nghệ hay AI.

Đó cũng là những chủ đề được thảo luận xuyên suốt tại sự kiện Retail Next – Winning in Vietnam’s New Retail Landscape with AI and Data, nơi quy tụ các doanh nghiệp bán lẻ, Hiệp hội Các Nhà Bán Lẻ Việt Nam (AVR), SAP cùng các chuyên gia tư vấn để cùng nhìn về tương lai của ngành bán lẻ Việt Nam.

Điểm đặc biệt của Retail Next không nằm ở việc giới thiệu thêm một công nghệ mới, mà ở việc mang đến nhiều góc nhìn khác nhau về cùng một vấn đề. Từ doanh nghiệp bán lẻ đang trực tiếp đối mặt với áp lực tăng trưởng, đến các chuyên gia công nghệ, đơn vị tư vấn và hiệp hội ngành – tất cả đều thống nhất ở một nhận định: AI chỉ tạo ra giá trị khi được xây dựng trên nền tảng dữ liệu tốt và quy trình vận hành chuẩn hóa.

Ngành bán lẻ Việt Nam đang bước vào một giai đoạn mới

Trong nhiều năm, tăng trưởng của ngành bán lẻ chủ yếu đến từ việc mở rộng quy mô: mở thêm cửa hàng, mở rộng thị trường và gia tăng số lượng điểm bán.

Ngày nay, bối cảnh đã khác.

Người tiêu dùng có nhiều lựa chọn hơn. Hành vi mua sắm liên tục thay đổi giữa cửa hàng truyền thống, thương mại điện tử và mạng xã hội. Biên lợi nhuận chịu áp lực từ cạnh tranh, trong khi chi phí vận hành ngày càng gia tăng.

Trong bối cảnh đó, tăng trưởng không còn đơn thuần đến từ việc bán nhiều hơn.

Doanh nghiệp cần biết bán đúng sản phẩm, đúng khách hàng, đúng thời điểm và với mức tồn kho tối ưu.

Mở đầu chương trình, các diễn giả mang đến bức tranh toàn cảnh về ngành bán lẻ Việt Nam với những thay đổi trong hành vi tiêu dùng, sự phát triển của mô hình bán lẻ đa kênh và áp lực cạnh tranh ngày càng lớn. Những chia sẻ này giúp doanh nghiệp nhìn rõ hơn bối cảnh thị trường trước khi bàn đến câu chuyện công nghệ hay AI.

Điều này khiến dữ liệu trở thành tài sản chiến lược thay vì chỉ là thông tin phục vụ báo cáo.

AI chỉ thông minh khi dữ liệu đủ tốt

Một trong những thông điệp được nhắc đến nhiều nhất tại Retail Next là:

AI không thay thế dữ liệu. AI phát huy giá trị nhờ dữ liệu.

Rất nhiều doanh nghiệp mong muốn triển khai AI ngay lập tức, nhưng lại đang đối mặt với những vấn đề cơ bản như dữ liệu phân tán giữa ERP, POS, CRM và hệ thống kho; quy trình vận hành chưa đồng nhất; hoặc chất lượng dữ liệu chưa đủ tin cậy.

Trong những trường hợp đó, AI khó có thể tạo ra kết quả chính xác.

Thay vì đưa ra quyết định tốt hơn, AI chỉ học từ những dữ liệu chưa đầy đủ hoặc chưa được chuẩn hóa.

Một trong những nội dung được nhiều khách mời quan tâm là vai trò của dữ liệu và quy trình chuẩn hóa trong hành trình ứng dụng AI. Các diễn giả nhấn mạnh rằng AI không thể tạo ra kết quả đáng tin cậy nếu dữ liệu còn phân tán hoặc quy trình vận hành chưa thống nhất. Đây cũng là lý do nhiều doanh nghiệp đang ưu tiên xây dựng nền tảng dữ liệu trước khi mở rộng các ứng dụng AI.

Đó là lý do nhiều doanh nghiệp thành công với AI đều bắt đầu bằng việc chuẩn hóa dữ liệu và quy trình trước khi mở rộng sang các ứng dụng AI.

AI đang tạo ra giá trị ở đâu trong ngành bán lẻ?

Khác với vài năm trước khi AI chủ yếu được nhắc đến dưới dạng chatbot hay công cụ tạo nội dung, AI ngày nay đang được ứng dụng trực tiếp vào các hoạt động cốt lõi của doanh nghiệp bán lẻ.

Một số lĩnh vực đang mang lại giá trị rõ rệt bao gồm:

• Dự báo nhu cầu (Demand Forecasting): giúp doanh nghiệp dự đoán nhu cầu chính xác hơn để lập kế hoạch mua hàng và sản xuất.
• Tối ưu tồn kho (Inventory Optimization): giảm hàng tồn, hạn chế hết hàng và cải thiện vòng quay hàng hóa.
• Lập kế hoạch khuyến mại: phân tích hiệu quả chương trình bán hàng để tối ưu doanh thu và lợi nhuận.
• Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng: đưa ra gợi ý sản phẩm và chương trình phù hợp với từng nhóm khách hàng.
• Hỗ trợ vận hành cửa hàng: giúp nhân viên tiếp cận thông tin nhanh hơn và đưa ra quyết định hiệu quả hơn.
• Phân tích dữ liệu theo thời gian thực: hỗ trợ lãnh đạo theo dõi hiệu quả kinh doanh và phản ứng nhanh với biến động của thị trường.

Điểm chung của các ứng dụng này là chúng không hướng đến việc thay thế con người, mà giúp con người đưa ra quyết định nhanh hơn và chính xác hơn.

Điều doanh nghiệp cần không phải nhiều AI hơn

Một nhận định thú vị được chia sẻ tại Retail Next là: Doanh nghiệp không đầu tư AI vì AI. Doanh nghiệp đầu tư để tạo ra kết quả kinh doanh. Điều mà ban lãnh đạo quan tâm không phải là số lượng mô hình AI đang vận hành.

Họ quan tâm đến những chỉ số có thể đo lường được:

• Doanh thu tăng bao nhiêu?
• Biên lợi nhuận được cải thiện như thế nào?
• Tỷ lệ hết hàng giảm bao nhiêu?
• Vòng quay hàng tồn kho nhanh hơn bao nhiêu?
• Nhân viên có thể đưa ra quyết định nhanh hơn không?
  Đó mới là những thước đo phản ánh giá trị thực của chuyển đổi số.

Tại Retail Next, TDI APJ chia sẻ cách doanh nghiệp có thể kết hợp nền tảng SAP, kinh nghiệm triển khai trong ngành bán lẻ và các ứng dụng AI để giải quyết những bài toán thực tế như dự báo nhu cầu, tối ưu tồn kho, nâng cao hiệu quả vận hành và hỗ trợ ra quyết định. Thông điệp xuyên suốt là: AI chỉ thực sự tạo ra giá trị khi được xây dựng trên dữ liệu chuẩn hóa và quy trình kinh doanh phù hợp.

Từ công nghệ đến giá trị kinh doanh

Sau nhiều năm đồng hành cùng các doanh nghiệp bán lẻ trong các dự án chuyển đổi số, có một điểm mà TDI APJ luôn nhìn thấy: “Những dự án thành công hiếm khi bắt đầu bằng câu hỏi “Chúng ta nên dùng công nghệ gì?”. Thay vào đó, doanh nghiệp thường bắt đầu bằng một bài toán kinh doanh rất cụ thể.

• Làm thế nào để dự báo nhu cầu chính xác hơn?
• Làm thế nào để giảm tình trạng hết hàng nhưng vẫn tối ưu lượng tồn kho?
• Làm thế nào để rút ngắn thời gian ra quyết định khi dữ liệu đang nằm ở nhiều hệ thống khác nhau?
• Hay làm thế nào để mỗi khoản đầu tư vào công nghệ đều tạo ra tác động rõ ràng đến doanh thu, lợi nhuận hoặc hiệu quả vận hành?

Chỉ khi những mục tiêu đó được xác định rõ, doanh nghiệp mới có thể lựa chọn đúng nền tảng, chuẩn hóa quy trình và khai thác AI theo cách tạo ra giá trị thực.

Đó cũng là lý do nhiều doanh nghiệp đang chuyển từ tư duy “triển khai AI” sang “xây dựng nền tảng dữ liệu và vận hành để AI có thể phát huy hiệu quả”.

Với hơn 28 năm kinh nghiệm triển khai SAP tại Việt Nam và Đông Nam Á, TDI APJ tiếp cận chuyển đổi số từ chính những bài toán kinh doanh của khách hàng. Trên nền tảng SAP, kết hợp cùng kinh nghiệm chuyên sâu trong ngành bán lẻ và các sáng kiến từ TDI AI Studio, mục tiêu không chỉ là triển khai một hệ thống mới, mà là giúp doanh nghiệp xây dựng một nền tảng vận hành thống nhất, dữ liệu đáng tin cậy và khả năng ra quyết định nhanh hơn trong môi trường kinh doanh luôn thay đổi.

Không chỉ là chuỗi bài trình bày, Retail Next còn mở ra nhiều cuộc trao đổi trực tiếp giữa doanh nghiệp, chuyên gia và các đối tác công nghệ. Những cuộc thảo luận bên lề, phần hỏi đáp và kết nối sau chương trình cho thấy mối quan tâm ngày càng lớn của doanh nghiệp đối với AI, dữ liệu và chuyển đổi số. Đó cũng là giá trị mà Retail Next hướng tới: tạo ra một diễn đàn để các doanh nghiệp cùng chia sẻ kinh nghiệm, học hỏi lẫn nhau và tìm kiếm những hướng đi mới cho tương lai.

Bởi cuối cùng, giá trị của AI không nằm ở thuật toán, mà ở khả năng giúp doanh nghiệp đưa ra những quyết định tốt hơn, nhanh hơn và tạo ra kết quả kinh doanh có thể đo lường được.

Retail Next chỉ là điểm khởi đầu

Retail Next khép lại sau một buổi chiều, nhưng những câu hỏi được đặt ra tại sự kiện sẽ còn tiếp tục. Làm thế nào để AI tạo ra giá trị kinh doanh thay vì chỉ dừng ở một xu hướng? Doanh nghiệp nên ưu tiên đầu tư vào dữ liệu hay AI trước? Đâu là những bài toán có thể mang lại hiệu quả nhanh nhất?… Không có một câu trả lời chung cho tất cả doanh nghiệp.

Nhưng có một điểm mà hầu hết các chuyên gia tại Retail Next đều đồng tình: lợi thế cạnh tranh trong giai đoạn tới sẽ không đến từ việc sở hữu nhiều công nghệ hơn, mà đến từ khả năng biến công nghệ thành kết quả kinh doanh thực tế.

Nếu doanh nghiệp của bạn cũng đang tìm lời giải cho những bài toán về tăng trưởng, dữ liệu và AI trong ngành bán lẻ, hãy kết nối với đội ngũ TDI APJ. Chúng tôi luôn sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm triển khai, góc nhìn thực tiễn và cùng doanh nghiệp xây dựng lộ trình chuyển đổi phù hợp để biến công nghệ thành giá trị bền vững.

Việt Nam đang nổi lên như một trong những trung tâm sản xuất hàng đầu Đông Nam Á. Làn sóng đầu tư FDI liên tục gia tăng — đặc biệt từ Nhật Bản, Hàn Quốc và châu Âu — đã biến các khu công nghiệp lớn như Thăng Long, VSIP, hay Amata thành những hệ sinh thái sản xuất phức tạp với hàng chục nhà máy vận hành song song. Trong bối cảnh đó, áp lực chuyển đổi số (DX) không còn đến từ xu hướng công nghệ, mà đến từ yêu cầu cạnh tranh thực tế trên dây chuyền.

Việt Nam — Điểm đến mới của sản xuất toàn cầu và bài toán vận hành số

Chiến lược “China+1” đã thúc đẩy hàng loạt tập đoàn đa quốc gia dịch chuyển hoặc mở rộng năng lực sản xuất sang Việt Nam. Theo số liệu từ Bộ Kế hoạch và Đầu tư, vốn FDI đăng ký vào lĩnh vực công nghiệp chế biến – chế tạo liên tục chiếm tỷ trọng cao nhất trong tổng vốn đầu tư nước ngoài, phản ánh vị thế ngày càng quan trọng của Việt Nam trong chuỗi cung ứng toàn cầu.

Tuy nhiên, tốc độ mở rộng sản xuất nhanh cũng kéo theo những thách thức vận hành không nhỏ: dữ liệu phân tán giữa các nhà máy, hệ thống quản lý thiếu đồng nhất, và khoảng cách lớn giữa báo cáo gửi về HQ với thực tế trên sàn sản xuất. Đây không phải vấn đề của riêng một doanh nghiệp — đây là bài toán hệ thống mà phần lớn nhà máy FDI đang phải đối mặt.

Cloud ERP và SAP Cloud ERP: Nền tảng vận hành cho sản xuất hiện đại

Trong làn sóng chuyển đổi số sản xuất, Cloud ERP — đặc biệt là nền tảng SAP Cloud ERP — đang nổi lên như giải pháp cốt lõi được các tập đoàn sản xuất lớn lựa chọn. Khác với ERP truyền thống triển khai on-premise, Cloud ERP cho phép doanh nghiệp:

• Visibility toàn diện: Kết nối dữ liệu thời gian thực từ sàn sản xuất lên dashboard quản lý và báo cáo HQ
• Mở rộng nhanh: Triển khai tại nhiều nhà máy, nhiều quốc gia trên cùng một nền tảng mà không cần nhân bản hạ tầng IT
• Kết nối sinh thái: Tích hợp liền mạch với IoT, MES (Manufacturing Execution System) và các hệ thống vận hành nhà máy
• Tuân thủ & bảo mật: Bảo mật và tuân thủ theo chuẩn quốc tế, đặc biệt quan trọng với doanh nghiệp Nhật Bản và châu Âu

Tuy nhiên, triển khai thành công Cloud ERP trong môi trường sản xuất tại Việt Nam đòi hỏi nhiều hơn là lựa chọn đúng công nghệ. Doanh nghiệp cần giải quyết được bài toán “global standard vs. local needs” — cân bằng giữa chuẩn hóa quy trình theo yêu cầu của tập đoàn mẹ và các đặc thù vận hành, pháp lý, nhân sự tại thị trường Việt Nam.

Mô hình 2-Tier ERP: Giải pháp cho doanh nghiệp FDI

Một thách thức đặc thù với các tập đoàn sản xuất đa quốc gia là kiến trúc ERP hai tầng (2-Tier ERP): HQ vận hành một hệ thống ERP cấp tập đoàn (thường là SAP ECC hoặc SAP Cloud ERP), trong khi các nhà máy con tại các quốc gia như Việt Nam cần một hệ thống linh hoạt hơn, phù hợp với quy mô và đặc thù địa phương, nhưng vẫn kết nối được với hệ thống mẹ.

Mô hình này đang được nhiều tập đoàn Nhật Bản, Hàn Quốc áp dụng tại các nhà máy FDI ở Việt Nam. Khi triển khai đúng, 2-Tier ERP giúp doanh nghiệp đạt được điều mà hầu hết mọi người cho là mâu thuẫn: vừa chuẩn hóa toàn cầu, vừa linh hoạt địa phương.

Smart Factory và IoT: Tương lai đang đến gần hơn tại các khu công nghiệp Việt Nam

Song song với Cloud ERP, xu hướng Smart Factory và ứng dụng IoT (Internet of Things) trong sản xuất đang ngày càng phổ biến tại các khu công nghiệp lớn ở Việt Nam. Cảm biến thông minh trên dây chuyền, hệ thống giám sát thiết bị thời gian thực, và phân tích dữ liệu sản xuất đang giúp các nhà máy:

• Phát hiện sự cố thiết bị trước khi xảy ra, giảm downtime không kế hoạch
• Theo dõi chất lượng sản phẩm từng công đoạn theo thời gian thực
• Tối ưu hóa năng lượng và nguyên vật liệu dựa trên dữ liệu thực tế
• Tạo nền tảng dữ liệu cho báo cáo tự động lên ban lãnh đạo và HQ

Việc tích hợp IoT với Cloud ERP — đặc biệt trên nền SAP — đang tạo ra một lớp dữ liệu hoàn toàn mới cho doanh nghiệp sản xuất: từ dữ liệu máy móc đến dữ liệu tài chính, tất cả trên cùng một hệ sinh thái.

Bằng chứng thực tiễn: Yamaha Motor Parts Manufacturing Vietnam (YPMV)

Những xu hướng trên không còn ở giai đoạn lý thuyết. Yamaha Motor Parts Manufacturing Vietnam (YPMV) — nhà máy sản xuất linh kiện Yamaha đặt tại Việt Nam — là một trong những doanh nghiệp FDI đã triển khai thành công Cloud ERP trên môi trường sản xuất thực tế. Hành trình này bao gồm việc giải quyết các bài toán về tích hợp hệ thống, cân bằng giữa yêu cầu của HQ Nhật Bản và vận hành tại Việt Nam, cùng việc đảm bảo tính liên tục sản xuất trong suốt quá trình chuyển đổi.

Ông Hashimoto Muneki, COO của YPMV, là người trực tiếp dẫn dắt quá trình này — và câu chuyện của ông phản ánh đúng những thách thức mà hàng trăm nhà máy FDI tại Việt Nam đang đối mặt.

Sự kiện: Hội thảo “Góc nhìn thực tiễn về Chuyển đổi số trong Sản xuất” — Tháng 7/2026

Nhằm tạo cơ hội chia sẻ kinh nghiệm thực chiến và kết nối cộng đồng sản xuất, TDI APJ phối hợp cùng SAP tổ chức hội thảo chuyên sâu về chuyển đổi số sản xuất — với sự tham gia trực tiếp của ông Hashimoto và đại diện YPMV.

Hội thảo không phải buổi giới thiệu sản phẩm. Đây là buổi ngồi lại với những người đã làm thật, chia sẻ những gì hoạt động — và cả những gì không hoạt động — trong hành trình triển khai DX tại nhà máy.

Nội dung chương trình

• DX & Cloud trends tại Đông Nam Á
• Case study triển khai Public Cloud ERP từ YPMV
• Bài toán 2-Tier ERP: Global standard vs. Local needs
• Smart Factory & IoT — xu hướng và định hướng ứng dụng
• Q&A trực tiếp với diễn giả — không script
• Tiệc tối giao lưu & bốc thăm may mắn (quà tặng từ Fuka Suga — vận động viên golf TDI tài trợ)

TDI APJ là đơn vị tư vấn và triển khai giải pháp SAP ERP cho doanh nghiệp tại Việt Nam, Malaysia và Singapore. Với kinh nghiệm triển khai cho các doanh nghiệp sản xuất FDI, TDI APJ cung cấp dịch vụ từ tư vấn chiến lược, thiết kế giải pháp đến triển khai và vận hành hệ thống SAP Cloud ERP trên môi trường thực tế.

Walk into any retail business today and you’ll likely find the same challenge hiding behind different storefronts.

Đội ngũ bán hàng (Sales) đang cố gắng thúc đẩy các chương trình khuyến mãi. Bộ phận thu mua đang đàm phán với nhà cung cấp. Quản lý cửa hàng đang nỗ lực đảm bảo hàng hóa luôn đầy đủ trên kệ. Đội ngũ tài chính liên tục theo dõi và tổng hợp báo cáo.
Trong khi đó, khách hàng lại kỳ vọng một trải nghiệm mua sắm liền mạch — dù họ mua hàng trực tuyến, đặt hàng online và nhận tại cửa hàng, hay ghé mua trực tiếp tại điểm bán.

As retailers grow, these activities become increasingly difficult to coordinate when information is spread across multiple systems, spreadsheets, and disconnected processes.

Điều này dẫn đến một thực trạng quen thuộc:

• Khách hàng muốn mua nhưng sản phẩm lại không có sẵn.
• Hàng hóa được bổ sung quá chậm, dẫn đến thất thoát doanh số.
• Bộ phận tài chính phải mất nhiều ngày để tổng hợp báo cáo.
• Quản lý cửa hàng đang ra quyết định dựa trên dữ liệu của ngày hôm qua thay vì thực tế của hôm nay

Đó chính là lý do ngày càng nhiều doanh nghiệp bán lẻ đang chuyển sang các nền tảng ERP trên nền tảng đám mây như SAP S/4HANA Cloud Public Edition for Retail.

Thành công trong bán lẻ không chỉ đến từ doanh số

Nhiều cuộc thảo luận về ERP thường bắt đầu từ bài toán tài chính. Tuy nhiên, trong ngành bán lẻ, thành công phụ thuộc vào khả năng kết nối toàn bộ chuỗi giá trị.

Khi một khách hàng mua sản phẩm trực tuyến, giao dịch đó có thể ngay lập tức kích hoạt hàng loạt hoạt động phía sau như cập nhật tồn kho, yêu cầu bổ sung hàng, mua hàng, vận hành kho và hạch toán tài chính — tất cả chỉ trong vài phút.
Khi các quy trình này không được kết nối với nhau, mỗi bộ phận chỉ nhìn thấy một phần của bức tranh tổng thể:
Bộ phận mua hàng có thể không biết sản phẩm nào đang bán chạy nhất.
Quản lý cửa hàng có thể không biết khi nào hàng bổ sung sẽ được giao đến.
Bộ phận tài chính có thể phải mất nhiều tuần mới đánh giá được hiệu quả thực sự và lợi nhuận của một chương trình khuyến mãi.
Khi thiếu một nguồn dữ liệu thống nhất, việc ra quyết định trở nên chậm hơn, kém chính xác hơn và doanh nghiệp dễ bỏ lỡ các cơ hội kinh doanh quan trọng.

Các doanh nghiệp bán lẻ hiện đại cần một nền tảng thống nhất, nơi mọi bộ phận đều có thể làm việc dựa trên cùng một nguồn dữ liệu đáng tin cậy.
Đó chính là giá trị mà SAP S/4HANA Cloud Public Edition for Retail mang lại.

Kết nối xuyên suốt từ mua hàng đến vận hành cửa hàng

Trong ngành bán lẻ, thành công thường bắt đầu từ rất lâu trước khi khách hàng bước vào cửa hàng. Nó bắt đầu từ bộ phận mua hàng.

Bộ phận mua hàng trong ngành bán lẻ chịu trách nhiệm quyết định những sản phẩm nào sẽ xuất hiện trên kệ hàng, lựa chọn nhà cung cấp phù hợp và xây dựng danh mục sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Vai trò của họ nằm ở giao điểm giữa xu hướng thị trường, mối quan hệ với nhà cung cấp, chiến lược giá và mục tiêu lợi nhuận của doanh nghiệp.
Những quyết định này không chỉ ảnh hưởng đến khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng mà còn tác động trực tiếp đến doanh thu, tồn kho và hiệu quả kinh doanh của toàn bộ hệ thống bán lẻ.

Thách thức nằm ở chỗ nhu cầu của người tiêu dùng luôn thay đổi rất nhanh. Một sản phẩm bán chạy hôm nay có thể không còn phù hợp ở mùa tiếp theo.
Đồng thời, bộ phận mua hàng phải cân đối nhiều yếu tố khác nhau: kiểm soát ngân sách, đàm phán với nhà cung cấp, đánh giá hiệu quả sản phẩm và đảm bảo đúng sản phẩm được cung ứng đúng thời điểm.
Để đưa ra những quyết định chính xác, họ cần khả năng nhìn thấy toàn cảnh hoạt động kinh doanh — từ xu hướng bán hàng, tồn kho, hiệu suất nhà cung cấp đến nhu cầu thực tế của khách hàng.

Khi không có một nguồn dữ liệu thống nhất và đáng tin cậy, các quyết định thường phải dựa trên những file Excel rời rạc, báo cáo không đồng bộ và quá trình trao đổi thủ công giữa các phòng ban.

SAP S/4HANA Cloud Public Edition giúp đội ngũ mua hàng đưa ra quyết định chính xác hơn bằng cách tập trung toàn bộ dữ liệu về sản phẩm, nhà cung cấp, mua hàng và bán hàng trên một nền tảng duy nhất.
Thay vì mất thời gian thu thập và đối chiếu thông tin từ nhiều nguồn khác nhau, bộ phận mua hàng có thể tập trung vào những hoạt động tạo ra giá trị thực sự cho doanh nghiệp như:
Xây dựng danh mục sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng.
Tăng cường hợp tác và hiệu quả làm việc với nhà cung cấp.
Tối ưu hóa doanh thu và lợi nhuận trên từng nhóm sản phẩm.
Với khả năng truy cập dữ liệu theo thời gian thực, doanh nghiệp có thể phản ứng nhanh hơn trước những thay đổi của thị trường và đưa ra các quyết định mua hàng dựa trên dữ liệu thay vì cảm tính.

Suy cho cùng, những quyết định mua hàng hiệu quả sẽ tạo nền tảng cho khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng tốt hơn, tối ưu lợi nhuận và nâng cao trải nghiệm mua sắm trên toàn hệ thống bán lẻ.

Với khả năng theo dõi tồn kho theo thời gian thực và quản lý đơn hàng đa kênh, đội ngũ nhân viên tại cửa hàng có thể nhanh chóng xác định hàng hóa còn sẵn ở đâu, xử lý các yêu cầu giao/ nhận hàng và phục vụ khách hàng hiệu quả hơn.
Nhờ đó, nhân viên có đầy đủ thông tin để hỗ trợ khách hàng ngay tại thời điểm mua sắm, thay vì phải mất thời gian kiểm tra thủ công hoặc liên hệ với nhiều bộ phận khác nhau.
Đối với các nhà bán lẻ, điều này đồng nghĩa với trải nghiệm mua sắm liền mạch hơn, mức độ hài lòng của khách hàng cao hơn và ít bỏ lỡ cơ hội bán hàng hơn.

Giúp Quản Lý Cửa Hàng Chủ Động Hơn Trong Vận Hành

Quản lý cửa hàng (store manager) đóng vai trò trung tâm trong hoạt động vận hành bán lẻ hằng ngày, với trách nhiệm đảm bảo doanh số, quản lý tồn kho, triển khai các chương trình khuyến mãi, nâng cao hiệu suất nhân viên và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Tuy nhiên, nhiều quản lý cửa hàng vẫn phải dành nhiều thời gian để thu thập và đối chiếu thông tin từ nhiều hệ thống khác nhau trước khi có thể đưa ra quyết định.
SAP mang đến một góc nhìn thống nhất về hoạt động của cửa hàng, tình trạng tồn kho và các hoạt động vận hành trên cùng một nền tảng.
Thay vì chỉ phản ứng khi sự cố đã xảy ra, các nhà quản lý có thể chủ động phát hiện vấn đề từ sớm, đưa ra quyết định nhanh hơn và duy trì hoạt động vận hành hiệu quả hơn.
Với dữ liệu được cập nhật theo thời gian thực, quản lý cửa hàng có thể tập trung nhiều hơn vào việc nâng cao trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu, thay vì mất thời gian tìm kiếm và tổng hợp thông tin.

Điều này đặc biệt trong các đợt khuyến mãi, chiến dịch theo mùa và mùa cao điểm mua sắm, khi khả năng hiển thị và kiểm soát tồn kho chính xác trở thành yếu tố quyết định doanh thu và hiệu quả vận hành.

Bộ Phận Tài Chính Cũng Cần Một Góc Nhìn Toàn Diện

Sự phát triển của doanh nghiệp bán lẻ cũng kéo theo mức độ phức tạp ngày càng cao: nhiều cửa hàng hơn, nhiều kênh bán hàng hơn, nhiều giao dịch hơn và khối lượng dữ liệu lớn hơn.
Đối với các quản lý tài chính, thách thức nằm ở khả năng chuyển đổi dữ liệu thành những thông tin có giá trị để hỗ trợ ra quyết định.
Nhiều nhà bán lẻ phải đối mặt với các vấn đề như chu kỳ báo cáo kéo dài, quy trình tổng hợp dữ liệu thủ công và thiếu khả năng hiển thị toàn diện về hiệu quả vận hành.
SAP S/4HANA Cloud Public Edition giúp kết nối dữ liệu tài chính và dữ liệu vận hành trên một nền tảng thống nhất.
Thay vì phải chờ đến cuối tháng để có báo cáo, đội ngũ tài chính có thể truy cập các dashboard theo thời gian thực, công cụ dự báo và phân tích chuyên sâu để đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác hơn.
Nhờ đó, phòng tài chính có thể dành ít thời gian hơn cho việc tổng hợp báo cáo và nhiều thời gian hơn cho việc thúc đẩy hiệu quả kinh doanh và hỗ trợ tăng trưởng doanh nghiệp.

Kết Nối Toàn Bộ Hành Trình Vận Hành Bán Lẻ

Có lẽ giá trị lớn nhất của SAP S/4HANA Cloud Public Edition không nằm ở bất kỳ tính năng riêng lẻ nào, mà ở khả năng kết nối toàn bộ hành trình vận hành của doanh nghiệp bán lẻ thành một thể thống nhất.

Tín hiệu nhu cầu từ thị trường có thể tự động kích hoạt kế hoạch bổ sung hàng hóa. Các hoạt động bổ sung hàng tồn có thể thúc đẩy quy trình mua hàng. Mọi biến động tồn kho được cập nhật theo thời gian thực cho hoạt động tại cửa hàng. Các giao dịch bán hàng ngay lập tức phản ánh vào báo cáo tài chính và phân tích lợi nhuận.
Tất cả các bộ phận cùng làm việc trên một nền tảng dữ liệu thống nhất. Mọi quyết định đều được đưa ra dựa trên thông tin đầy đủ hơn. Mọi quy trình đều được kết nối chặt chẽ hơn.

Được thiết kế dựa trên các best practices đã được SAP đúc kết từ hàng nghìn doanh nghiệp trên toàn cầu.

Retailers often worry that ERP implementations require extensive customization. SAP approaches this differently. SAP S/4HANA Cloud Public Edition for Retail comes with pre-configured industry best practices covering merchandise management, procurement, supply chain operations, store management, sales, and finance. This enables retailers to adopt proven processes faster while reducing implementation risk and accelerating time-to-value.

Đối với nhiều doanh nghiệp, hơn 90% các yêu cầu nghiệp vụ bán lẻ có thể được đáp ứng bằng các tính năng tiêu chuẩn sẵn có. Nhờ đó, doanh nghiệp sở hữu một nền tảng ERP hiện đại có khả năng hỗ trợ tăng trưởng lâu dài mà không phải đánh đổi bằng sự phức tạp không cần thiết.

Trang bị nền tảng vận hành cho giai đoạn tăng trưởng tiếp theo của ngành bán lẻ

Trong bối cảnh ngành bán lẻ ngày càng kết nối, lấy dữ liệu làm trọng tâm và hướng đến trải nghiệm khách hàng, khả năng ra quyết định nhanh chóng dựa trên dữ liệu sẽ trở thành lợi thế cạnh tranh quan trọng.
Từ quản lý tồn kho theo thời gian thực, vận hành omnichannel, tối ưu chuỗi cung ứng đến tăng cường kiểm soát tài chính, SAP S/4HANA Cloud Public Edition mang đến một nền tảng ERP hiện đại giúp doanh nghiệp bán lẻ xây dựng năng lực tăng trưởng và thích ứng trong dài hạn.

Đối với các doanh nghiệp bán lẻ đang tìm cách hiện đại hóa hoạt động vận hành đồng thời áp dụng các thông lệ tốt nhất của ngành, Cloud ERP không còn đơn thuần là một khoản đầu tư công nghệ mà đã trở thành một chiến lược chuyển đổi doanh nghiệp.

Điều gì khiến TDI APJ trở thành đối tác phù hợp cho dự án ERP ngành bán lẻ của bạn?

Lựa chọn đúng nền tảng ERP mới chỉ là một phần của hành trình chuyển đổi thành công. Quan trọng không kém là việc lựa chọn một đối tác triển khai có hiểu biết sâu sắc về hoạt động vận hành bán lẻ và có khả năng chuyển hóa các thông lệ tốt nhất của ngành thành những kết quả kinh doanh cụ thể, có thể đo lường được.

DI APJ là đối tác SAP uy tín với nhiều năm kinh nghiệm triển khai các giải pháp SAP trên khắp khu vực Châu Á – Thái Bình Dương. Với hơn 150 dự án SAP thành công, đội ngũ của chúng tôi đã đồng hành cùng nhiều doanh nghiệp, từ các công ty đang trong giai đoạn tăng trưởng nhanh đến các tập đoàn quy mô lớn, trên hành trình chuyển đổi số và hiện đại hóa hoạt động vận hành.

Bán lẻ là một trong những ngành trọng tâm của TDI APJ. Đội ngũ tư vấn của chúng tôi sở hữu kinh nghiệm và hiểu biết sâu sắc về các yêu cầu vận hành đặc thù của nhiều mô hình bán lẻ khác nhau, bao gồm:

• Thời trang và may mặc
• Bán lẻ trang sức và hàng xa xỉ
• Siêu thị và bán lẻ hàng tiêu dùng thiết yếu
• Cửa hàng tiện lợi
• Cửa hàng chuyên doanh
• Sức khỏe và làm đẹp
• Điện tử tiêu dùng
• Nội thất, gia dụng và phong cách sống
• Trung tâm thương mại đa ngành hàng
• Doanh nghiệp bán lẻ đa kênh tích hợp

Giá trị mà TDI APJ mang lại không chỉ dừng ở việc triển khai hệ thống ERP. Chúng tôi giúp doanh nghiệp bán lẻ chuẩn hóa quy trình, áp dụng các mô hình vận hành tiên tiến, tăng cường khả năng hiển thị dữ liệu xuyên suốt và xây dựng nền tảng công nghệ sẵn sàng cho tăng trưởng dài hạn.
Thông qua việc kết hợp SAP S/4HANA Cloud Public Edition, phương pháp triển khai đã được chứng minh qua thực tiễn cùng kinh nghiệm chuyên sâu trong ngành bán lẻ, TDI APJ giúp doanh nghiệp đẩy nhanh quá trình chuyển đổi, nhanh chóng hiện thực hóa giá trị kinh doanh và kiểm soát hiệu quả các rủi ro dự án.

Dù doanh nghiệp đang tìm cách hiện đại hóa các hệ thống cũ, nâng cao khả năng kiểm soát tồn kho, hỗ trợ mô hình bán lẻ đa kênh (omnichannel) hay chuẩn bị cho các kế hoạch mở rộng trong tương lai, TDI APJ luôn sẵn sàng đồng hành trong suốt hành trình chuyển đổi – từ xây dựng chiến lược, triển khai giải pháp, go-live đến tối ưu vận hành sau triển khai.

Bạn đang tìm kiếm một nền tảng ERP hiện đại để hỗ trợ tăng trưởng và chuyển đổi hoạt động bán lẻ? Hãy liên hệ với TDI APJ để tìm hiểu cách SAP S/4HANA Cloud Public Edition có thể giúp doanh nghiệp tối ưu vận hành, nâng cao khả năng ra quyết định và tạo nền tảng cho tăng trưởng bền vững.

Nguồn: https://www.experience-agent.cloud.sap/assets/19462

Nếu bạn đang vận hành một thương hiệu thời trang hoặc chuỗi bán lẻ quy mô vừa đến lớn tại Châu Á, những áp lực này hẳn rất quen thuộc: biên lợi nhuận ngày càng thu hẹp, nhu cầu biến động khó lường, các hệ thống cũ rời rạc không thể kết nối giữa cửa hàng và kênh thương mại điện tử, cùng với yêu cầu báo cáo phát triển bền vững ngày càng khắt khe — gần như không thể đáp ứng nếu dữ liệu chưa được chuẩn hóa và đồng bộ.

SAP Cloud ERP được thiết kế chuyên biệt để giải quyết những bài toán này. Nhưng công nghệ chỉ là một nửa của câu chuyện. Đối tác SAP mà bạn lựa chọn để triển khai – với hiểu biết thị trường khu vực, kinh nghiệm ngành và năng lực thực thi — mới là yếu tố quyết định liệu bạn tạo ra được kết quả thực sự hay chỉ đơn thuần có thêm một hệ thống CNTT.

TDI APJ là đối tác tư vấn và triển khai SAP hoạt động tại Việt Nam, Malaysia và Singapore, với kinh nghiệm đồng hành cùng các doanh nghiệp bán lẻ và thời trang trong khu vực Châu Á – Thái Bình Dương triển khai SAP Cloud ERP.

1. Ngành bán lẻ thời trang hiện nay: Áp lực là điều không thể tránh khỏi

Ngành thời trang và bán lẻ đang phải đối mặt với áp lực chồng chéo từ nhiều phía. Đây không còn là những rủi ro mang tính giả định — mà đã được các nghiên cứu trong ngành xác nhận rõ ràng:

• Người tiêu dùng ngày càng ưu tiên giá trị: Theo báo cáo State of Fashion 2025 của McKinsey & Company và Business of Fashion, có đến 64% người mua sắm tại Mỹ đã “hạ phân khúc” trong quý 3/2024 — chuyển từ các sản phẩm thời trang cao cấp sang những lựa chọn có giá phải chăng hơn. Đồng thời, chỉ 20% các doanh nghiệp trong ngành kỳ vọng tâm lý tiêu dùng sẽ cải thiện trong năm 2025.
• Việc tích hợp ERP vẫn chưa hoàn thiện ở phần lớn doanh nghiệp bán lẻ: Một khảo sát ngành năm 2025 cho thấy chỉ 17% doanh nghiệp đã tích hợp đầy đủ hệ thống ERP trên toàn bộ các phòng ban. Trong khi đó, 39% đang tích cực lên kế hoạch mở rộng ERP — cho thấy phần lớn thị trường vẫn đang trong quá trình chuyển đổi.
• Biến động chuỗi cung ứng- Thách thức lớn nhất từ bên ngoài: Trong cùng khảo sát, hơn 50% doanh nghiệp bán lẻ xem gián đoạn chuỗi cung ứng và bất ổn kinh tế là thách thức hàng đầu trong năm 2025. Đồng thời, quản lý tồn kho và chuỗi cung ứng được xếp là ưu tiên đầu tư số một trong giai đoạn tới.
• AI đang được nhắc đến rất nhiều, nhưng chưa thực sự được áp dụng sâu trong vận hành: 70% doanh nghiệp bán lẻ cho biết đang tìm hiểu hoặc thử nghiệm AI, nhưng chỉ 4% đưa AI vào trung tâm chiến lược kinh doanh. Khoảng cách giữa “quan tâm” và “ứng dụng thực tế” vẫn còn rất xa — và những doanh nghiệp triển khai sớm sẽ có lợi thế rõ rệt so với phần còn lại của thị trường.
• Tính bền vững giờ đây không chỉ là câu chuyện thương hiệu, mà đã trở thành yêu cầu mang tính pháp lý: Mức độ tin tưởng của người tiêu dùng vào các cam kết “xanh” của ngành thời trang đang khá thấp. Nghiên cứu từ YouGov cho thấy 60% người tiêu dùng toàn cầu hoài nghi về các tuyên bố thân thiện môi trường, và 55% cho biết họ nhận thức rõ hơn về tình trạng “greenwashing” so với năm trước. Trong khi đó, các cơ quan quản lý cũng đang siết chặt — năm 2025, European Parliament đã thông qua quy định mới yêu cầu các nhà sản xuất thời trang chịu trách nhiệm chi trả chi phí thu gom, phân loại và tái chế sản phẩm.

2. Sáu thách thức trong vận hành đang bào mòn biên lợi nhuận

Ngoài những biến động ở cấp độ thị trường, các doanh nghiệp thời trang và bán lẻ còn phải đối mặt với những “điểm nghẽn” trong vận hành — và đây cũng chính là những vấn đề mà hệ thống ERP được thiết kế để giải quyết:

• Mất cân đối tồn kho: Dự báo nhu cầu thiếu chính xác khiến các sản phẩm bán chạy bị thiếu hàng, trong khi hàng chậm bán lại tồn đọng. Cả hai tình trạng này đều trực tiếp làm giảm biên lợi nhuận.
• Thiếu minh bạch về lợi nhuận: Bộ phận tài chính không thể tách bạch rõ ràng tác động đến P&L của các yếu tố như thay đổi giá bán, cơ cấu sản phẩm theo mùa hay chi phí khuyến mãi theo thời gian thực.
• Kênh bán hàng rời rạc: Cửa hàng vật lý, thương mại điện tử và kênh bán buôn vận hành trên các hệ thống dữ liệu tách biệt — gây gián đoạn trải nghiệm khách hàng và làm phát sinh nhiều lãng phí trong vận hành nội bộ.
• Thiếu dữ liệu cho báo cáo ESG: Yêu cầu công bố các chỉ số phi tài chính (như phát thải carbon, tác động xã hội) ngày càng khắt khe, nhưng các hệ thống cũ lại không cung cấp được dữ liệu bền vững đủ chính xác và nhất quán.
• Chuỗi cung ứng thiếu linh hoạt: Việc đóng cửa trung tâm phân phối hay gián đoạn vận chuyển cho thấy chuỗi cung ứng của nhiều doanh nghiệp bán lẻ dễ bị tổn thương đến mức nào khi gặp biến động.
• Hiệu suất tại cửa hàng: Đội ngũ tuyến đầu vận hành mà không có dữ liệu theo thời gian thực sẽ ra quyết định chậm hơn, dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi thấp và tỷ lệ nghỉ việc cao hơn.

3. Vì sao SAP Cloud ERP là nền tảng phù hợp cho bán lẻ

SAP Cloud ERP là nền tảng ERP hàng đầu dành cho các doanh nghiệp bán lẻ quy mô vừa đến lớn. Điểm khác biệt so với các hệ thống ERP “generic” là các quy trình đặc thù của ngành bán lẻ và thời trang được tích hợp sẵn trong hệ thống — không phải bổ sung thêm sau này.
Đối với các doanh nghiệp thời trang, SAP cung cấp bộ giải pháp chuyên biệt cho Retail, Fashion và các ngành dọc, bao phủ các nghiệp vụ quan trọng như lập kế hoạch danh mục theo mùa, tối ưu hóa markdown, xử lý đơn hàng đa kênh và theo dõi các chỉ số bền vững.

Các năng lực cốt lõi của nền tảng dành cho ngành bán lẻ

• Quản lý tồn kho theo thời gian thực, kết hợp cơ chế xác nhận đơn hàng dựa trên khả năng đáp ứng, giúp giảm thiểu tình trạng thiếu hàng.
• Thực thi logistics tích hợp xuyên suốt các khâu lấy hàng, đóng gói và giao vận.
• Rút ngắn thời gian chốt sổ tài chính, đồng thời cung cấp khả năng theo dõi P&L chi tiết theo từng kênh, sản phẩm và khu vực.
• Dự báo nhu cầu và nhận diện xu hướng dựa trên AI
• Native ESG data capture aligned with international reporting standards (CSRD, GRI)
• SAP Customer Checkout (phiên bản cloud) giúp tích hợp hoạt động mua sắm tại cửa hàng vào hệ thống tổng thể
• Theo SAP Performance Benchmarking, 73% doanh nghiệp bán lẻ đang ưu tiên cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng — và nền tảng của SAP cho phép triển khai điều này ở quy mô lớn

4. Tác động thực tế: Khách hàng SAP đã đạt được gì

Các mức kết quả dưới đây được tổng hợp từ dữ liệu SAP Sales Benchmark cho ngành bán lẻ và thời trang. Đây là các chỉ số do chính khách hàng SAP báo cáo (không phải nghiên cứu độc lập), nhưng phản ánh những kết quả triển khai thực tế trên quy mô toàn cầu.

Dữ liệu kết quả bổ sung từ tài liệu sản phẩm của SAP cho mảng quản lý hàng hóa:

• Giảm 5–10% hoạt động giảm giá (markdown) nhờ quản lý mùa vụ hiệu quả hơn trong ngành thời trang và điện tử tiêu dùng
• Cải thiện 30–40% độ chính xác tồn kho, từ đó tăng vòng quay hàng tồn kho
• Giảm 10–15% chi phí lưu trữ hàng tồn kho

Xác thực độc lập: Một nghiên cứu Total Economic Impact của Forrester cho thấy các tổ chức triển khai SAP S/4HANA đã ghi nhận mức giảm chi phí vận hành trung bình khoảng 10% trong vòng ba năm đầu.

5. Các giải pháp SAP phù hợp cho bán lẻ và thời trang

Tùy theo từng giai đoạn trong hành trình chuyển đổi số, TDI APJ thường triển khai một hoặc kết hợp nhiều giải pháp:

6. Lựa chọn đối tác SAP: yếu tố then chốt quyết định kết quả

SAP là nền tảng — nhưng việc triển khai không thể tự vận hành. Sự khác biệt giữa một dự án go-live trong vài tháng và một dự án kéo dài nhiều năm, vượt ngân sách, phần lớn phụ thuộc vào đối tác triển khai mà bạn chọn.

Điều gì tạo nên sự khác biệt của một đối tác SAP mạnh trong ngành bán lẻ:

• Kinh nghiệm chuyên sâu trong ngành bán lẻ: Các đối tác SAP “generic” chỉ cấu hình hệ thống theo chuẩn. Trong khi đó, các đối tác chuyên về bán lẻ hiểu rõ nghiệp vụ — từ lập kế hoạch theo mùa, logic markdown đến xử lý đơn hàng đa kênh — và cấu hình hệ thống bám sát thực tế vận hành.
• Năng lực triển khai và am hiểu thị trường địa phương: Triển khai SAP là một quá trình phụ thuộc nhiều vào con người. Đối tác có đội ngũ và hoạt động tại thị trường của bạn sẽ hiểu rõ yêu cầu tuân thủ, hệ sinh thái nhà cung cấp cũng như cách quản lý thay đổi phù hợp với thực tế địa phương.
• Quy mô triển khai phù hợp với doanh nghiệp: Các đối tác SAP quen triển khai cho tập đoàn lớn (Fortune 500) thường có xu hướng thiết kế giải pháp quá phức tạp so với nhu cầu của các doanh nghiệp bán lẻ tầm trung.
• Cam kết sau go-live: ERP không phải là một dự án làm một lần rồi xong. Đối tác phù hợp cần đồng hành lâu dài và gắn với hiệu quả vận hành thực tế của doanh nghiệp — không chỉ dừng lại ở việc triển khai hệ thống.

Dữ liệu liên quan: Nghiên cứu từ Prosci cho thấy 70% các chương trình thay đổi thất bại do thiếu quản lý thay đổi hiệu quả — rủi ro này có thể được giảm đáng kể khi đối tác triển khai tích hợp quản lý thay đổi vào phương pháp thực hiện dự án.

7. Vì sao TDI APJ là lựa chọn của các doanh nghiệp bán lẻ

• Hiện diện tại Việt Nam, Malaysia, Singapore và Indonesia, TDI APJ kết hợp sự am hiểu thị trường khu vực với kinh nghiệm triển khai SAP theo chuẩn quốc tế.
• Tư vấn và triển khai SAP trọn vòng đời: Từ xây dựng business case, thiết kế giải pháp đến go-live và hỗ trợ sau triển khai.
• Kinh nghiệm chuyên sâu theo ngành: tập trung vào bán lẻ, thời trang và các doanh nghiệp quy mô vừa đến lớn — giúp triển khai nhanh hơn và bám sát thực tế vận hành.
• Nằm trong hệ sinh thái TDI Group Nhật Bản: TDI APJ hoạt động trong một tổ chức công nghệ và tư vấn của Nhật Bản — mang đến cách tiếp cận quản lý dự án bài bản và định hướng hợp tác dài hạn.
• Đồng bộ với định hướng phát triển ngành bán lẻ của SAP: TDI APJ triển khai bộ giải pháp cloud-first mới nhất của SAP, bao gồm SAP Cloud ERP Public Edition, các giải pháp Retail & Fashion chuyên ngành và nền tảng phân tích dữ liệu ứng dụng AI của SAP.

Sẵn sàng trao đổi với đối tác SAP cho ngành bán lẻ?

Hãy chia sẻ với chúng tôi về hệ thống hiện tại và mục tiêu kinh doanh của bạn. Chúng tôi sẽ đề xuất giải pháp SAP phù hợp và xây dựng lộ trình triển khai thực tế cho doanh nghiệp.

Liên hệ TDI APJ: marketing@tdiapj.com

Ngành dược phẩm chưa bao giờ thiếu áp lực. Nhưng trong bối cảnh hiện nay, những áp lực đó đang cộng hưởng với nhau: yêu cầu tuân thủ quy định ngày càng siết chặt, chuỗi cung ứng toàn cầu ngày càng mong manh hơn vẻ bề ngoài, và cuộc đua đưa sản phẩm mới ra thị trường nhanh hơn chưa bao giờ khốc liệt đến vậy. Tất cả xảy ra cùng một lúc.
Với các nhà sản xuất và cơ sở y tế tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương, câu hỏi không còn là có nên chuyển đổi số không. Mà là mô hình vận hành hiện tại còn có thể chịu đựng chi phí của việc không chuyển đổi thêm bao lâu nữa.

Những Thách Thức Mà Ngành Dược Đang Phải Đối Mặt

1. Tuân Thủ Quy Định Ngày Càng Phức Tạp Hơn

Các quy định về hồ sơ điện tử và chữ ký điện tử (ERES), tiêu chuẩn GMP, yêu cầu truy xuất nguồn gốc như EU FMD và DSCSA của Mỹ — đây không còn là những mối lo xa vời với các nhà sản xuất hoạt động hoặc xuất khẩu sang các thị trường có kiểm soát chặt. Chúng là thực tế vận hành hàng ngày.
Từ năm 2000 đến nay, các vi phạm tuân thủ trong ngành dược đã khiến toàn ngành thiệt hại hơn 50 tỷ USD. Nhưng rủi ro không chỉ nằm ở tiền bạc: chỉ cần thiếu sót trong hồ sơ kiểm toán, một CAPA chưa được xử lý, hoặc không truy xuất được nguồn gốc lô sản xuất cũng có thể khiến nhà máy phải dừng hoạt động, buộc thu hồi sản phẩm, hoặc đối mặt với các biện pháp xử lý từ cơ quan quản lý.
Với những doanh nghiệp vẫn vận hành bằng quy trình giấy tờ và các hệ thống rời rạc, việc “sẵn sàng cho kiểm toán” không phải là trạng thái mặc định — mà trở thành một chi phí lớn, tốn nhiều thời gian và nguồn lực để chuẩn bị.

2. Gián Đoạn Chuỗi Cung Ứng Ảnh Hưởng Trực Tiếp Đến Người Bệnh

Như đại dịch COVID-19 đã cho thấy rõ, sự cố chuỗi cung ứng dược phẩm không chỉ là bài toán vận hành — đó là vấn đề đảm bảo thuốc đến tay người bệnh đúng hạn và đúng chất lượng. Thuốc giả, thiếu hàng, và gián đoạn điều trị là hậu quả thực tế của một chuỗi cung ứng thiếu khả năng hiển thị đầu cuối.
Chuỗi cung ứng trong ngành dược bao gồm nhiều giai đoạn: từ thu mua nguyên liệu đầu vào, sản xuất, đóng gói, vận chuyển lạnh (cold chain), đến phân phối đến tay khách hàng. Mỗi khâu đều đi kèm với các yêu cầu tuân thủ và rủi ro chất lượng riêng biệt.
Khi doanh nghiệp có được khả năng nhìn xuyên suốt toàn bộ chuỗi (end-to-end visibility) nhờ dữ liệu thời gian thực, họ có thể phát hiện sớm các vấn đề — như chậm trễ từ nhà cung cấp, sai lệch chất lượng, hay sự cố trong chuỗi lạnh — trước khi chúng trở nên nghiêm trọng.
Trong trường hợp cần thu hồi sản phẩm, hệ thống cũng giúp nhanh chóng xác định chính xác các lô bị ảnh hưởng và xử lý kịp thời và chính xác.
Nếu thiếu khả năng đó, sự cố được phát hiện sau khi tác động đã lan đến vận hành và người bệnh rồi.

3. AI và dữ liệu đang tái định nghĩa những gì doanh nghiệp có thể làm được

Các công ty dược hàng đầu đang đẩy mạnh đầu tư vào dữ liệu, kỹ thuật số và AI trong vận hành. Những use case này không còn là thử nghiệm — chúng đang chạy trong môi trường sản xuất thực tế:

– Dự báo nhu cầu (Demand forecasting): AI phân tích dữ liệu lịch sử, xu hướng thị trường và yếu tố mùa vụ để giảm tình trạng thiếu hàng hoặc tồn kho dư thừa — vốn là những vấn đề rất nhạy cảm trong ngành dược.
– Bảo trì dựa trên dự đoán (Predictive maintenance): Dữ liệu từ cảm biến trên thiết bị sản xuất được phân tích để dự đoán hỏng hóc trước khi xảy ra, giúp tránh gián đoạn sản xuất.
– Tăng tốc phê duyệt lô (Batch release acceleration): Các bước kiểm tra chất lượng tự động và quy trình số hóa giúp rút ngắn thời gian xử lý và giảm áp lực tuân thủ — ví dụ, STEMCELL Technologies đã giảm 86% thời gian xác thực hệ thống SAP theo tiêu chuẩn GxP sau khi triển khai RISE with SAP (Nguồn: SAP).
– Quản trị rủi ro chuỗi cung ứng (Supply chain risk management): AI hỗ trợ lập kịch bản và dự báo, giúp doanh nghiệp chủ động ứng phó với gián đoạn trước khi chúng ảnh hưởng đến sản xuất hoặc phân phối.

Nền Tảng ERP: Tại Sao Quan Trọng Hơn Bao Giờ Hết

Những công nghệ như AI, IoT, truy xuất nguồn gốc (serialization) hay phân tích dữ liệu thời gian thực — chỉ thực sự mang lại giá trị khi được vận hành trên một nền tảng vận hành vững chắc. Với hầu hết các doanh nghiệp dược, nền tảng đó chính là hệ thống ERP.
Một hệ thống ERP hiện đại, chạy trên nền tảng cloud và được thiết kế chuyên biệt cho ngành khoa học đời sống (life sciences), sẽ tích hợp toàn bộ các chức năng như quản lý lô sản xuất, quản lý chất lượng, chuỗi cung ứng, mua hàng và kiểm soát tài chính trên một nền tảng duy nhất.
Cụ thể là:

• Mỗi lần sản xuất đều được truy xuất từ nguyên liệu đến phê duyệt lô
• Tài liệu GxP được nhúng trực tiếp vào quy trình làm việc, không phải bổ sung sau
• Báo cáo tuân thủ được tự động hóa, không phải tập hợp thủ công trước mỗi đợt kiểm tra
• Bộ phận tài chính và vận hành làm việc trên cùng một dữ liệu, theo thời gian thực

Nếu thiếu sự tích hợp này, các sáng kiến số vẫn tồn tại riêng lẻ — dữ liệu IoT ở một hệ thống, hồ sơ chất lượng ở chỗ khác, báo cáo tài chính trên Excel. Kết quả là một mô hình vá víu thất bại đúng vào lúc cần nhất.

Bức Tranh Toàn Cảnh Tại Châu Á – Thái Bình Dương

Ngành dược châu Á – Thái Bình Dương đang tăng tốc theo cả hai chiều cùng lúc. Thị trường trong khu vực tăng trưởng mạnh — được thúc đẩy bởi nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng tăng, xu hướng già hóa dân số, và mức chi tiêu y tế của người dân ngày càng cao. Đồng thời, kỳ vọng về tuân thủ quy định cũng đang được nâng lên: tiêu chuẩn GMP, yêu cầu serialization, và nghĩa vụ về tính toàn vẹn dữ liệu đang dần căn chỉnh theo chuẩn EU và Mỹ.
Với các nhà sản xuất có mức phụ thuộc lớn vào nguyên liệu và API nhập khẩu, khả năng chống chịu của chuỗi cung ứng không còn là vấn đề lý thuyết — đó là ưu tiên chiến lược. Những doanh nghiệp đầu tư ngay hôm nay vào việc xây dựng nền tảng vận hành kết nối — từ xưởng sản xuất đến hồ sơ nộp cơ quan quản lý — sẽ được định vị để cạnh tranh về chất lượng, tốc độ và chi phí, trong bối cảnh thị trường ngày càng phân hóa rõ giữa những người dẫn đầu về công nghệ và những người đi theo sau.

TDI APJ — Đối Tác Chuyển Đổi Số Cho Ngành Dược và Y Tế

Tại TDI APJ, chúng tôi triển khai các giải pháp SAP cho các nhà sản xuất dược phẩm và cơ sở y tế trên toàn khu vực châu Á – Thái Bình Dương — với đội ngũ tư vấn được đào tạo và chứng nhận theo tiêu chuẩn ngành dược.
Công việc của chúng tôi không dừng lại ở việc đưa hệ thống vào vận hành. Chúng tôi hiểu quyết định phê duyệt lô được đưa ra như thế nào trong thực tế, quy trình CAPA diễn ra ra sao trên dây chuyền sản xuất, và những khoảng trống tuân thủ thường xuất hiện ở đâu trong môi trường sản xuất dược phẩm.
Các triển khai của chúng tôi bao gồm:

• Quản lý lô và truy xuất nguồn gốc toàn trình
• Tuân thủ GMP và quản lý chất lượng
• Quản lý sản xuất và lập kế hoạch sản xuất
• Quản lý chuỗi cung ứng từ giai đoạn thử nghiệm lâm sàng đến phân phối thương mại
• Mua hàng và kiểm soát chất lượng nhà cung cấp
• Quản lý kho và chuỗi lạnh
• Quản lý tài chính, kiểm soát chi phí và audit trail toàn diện
• Vận hành cơ sở y tế và quản lý lịch khám

Kết quả thực tế cho thấy chuyển đổi số mang lại tác động đo lường được trong vận hành dược phẩm — từ rút ngắn thời gian xác nhận hệ thống đến nâng cao hiệu quả kiểm thử quy trình.

Tóm Lại
Tuân thủ quy định và tính liên tục của chuỗi cung ứng là hai áp lực vận hành lớn nhất mà doanh nghiệp dược đang đối mặt hiện nay
AI và nền tảng dữ liệu tích hợp đang chuyển từ thí nghiệm sang triển khai thực tế — tạo ra kết quả đo lường được về tốc độ phê duyệt lô, độ chính xác dự báo, và tuân thủ chủ động
ERP hiện đại trên cloud là nền tảng cốt lõi cho tất cả những năng lực đó — không phải giải pháp bổ sung
Với các nhà sản xuất tại châu Á – Thái Bình Dương, chu kỳ đầu tư hiện tại là thời điểm bản lề để hiện đại hóa trước khi yêu cầu quy định tiếp tục siết chặt

Bạn Muốn Tìm Hiểu Thêm?
Chúng tôi đã tổng hợp một báo cáo chuyên sâu về chuyển đổi số trong ngành dược phẩm và life sciences — từ xu hướng quy định, năng lực giải pháp SAP, đến kết quả triển khai thực tế tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương.
Điền thông tin bên dưới — chúng tôi sẽ gửi báo cáo đến bạn ngay.
Chúng tôi đã tổng hợp một báo cáo chuyên sâu về chuyển đổi số trong ngành dược phẩm và life sciences — từ xu hướng quy định, năng lực giải pháp SAP, đến kết quả triển khai thực tế tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương.
Điền thông tin bên dưới — chúng tôi sẽ gửi báo cáo đến bạn ngay.

Nguồn: SAP RISE with SAP for Life Sciences; SAP Life Sciences Industry Report; Pharma Supply Chain 2.0 — Supply Chain Wizard; ZS Pharmaceutical Trends; Pharmaceutical Technology — Keys to Navigating the Complex Drug Supply Chain; HITLAB — Digital Transformation in Pharma Supply Chain

Nâng tầm vận hành bán lẻ hiện đại với nền tảng ERP–POS tích hợp toàn diện

Một thương hiệu bán lẻ đang phát triển tại Phú Quốc bắt đầu hành trình chuyển mình sang giai đoạn mới

TDI APJ chính thức khởi động dự án triển khai SAP Business One tích hợp RetailPlus Front Office (RPFO) cho Công ty TNHH KingKong PQ – đơn vị vận hành KingKong Mart, một trong những chuỗi bán lẻ thực phẩm nổi bật tại Phú Quốc.

Hoạt động theo mô hình bán lẻ hiện đại, KingKong Mart đã trở thành điểm mua sắm “one-stop shop” quy mô lớn, phục vụ cả người dân địa phương và khách du lịch. Siêu thị cung cấp đa dạng sản phẩm, từ hàng tiêu dùng nhanh (FMCG), thực phẩm tươi sống, thời trang đến các đặc sản địa phương như hải sản, nước mắm, tiêu, rượu sim và quà lưu niệm.

Cùng với đà mở rộng kinh doanh, KingKong Mart đang tiếp tục nâng cấp nền tảng vận hành để hướng tới mô hình bán lẻ bài bản và dễ dàng mở rộng trong tương lai.

Những thách thức chính khi mở rộng hoạt động bán lẻ hiện đại

Trong giai đoạn đánh giá ban đầu, một số vấn đề trong vận hành đã được ghi nhận:

• Các hệ thống được phát triển riêng để đáp ứng từng nhu cầu cụ thể
• Quy trình vận hành chưa được chuẩn hóa đồng bộ giữa các phòng ban
• Quy trình kế toán – tài chính còn phụ thuộc nhiều vào xử lý thủ công
• Quy trình mua hàng và chuỗi cung ứng chưa được tối ưu
• Khả năng báo cáo quản trị và mức độ minh bạch dữ liệu còn hạn chế

Đây là những thách thức phổ biến ở các doanh nghiệp bán lẻ đang tăng trưởng nhanh, đặc biệt khi tốc độ mở rộng vượt quá khả năng đáp ứng của hệ thống.

Vì sao chọn SAP Business One & RPFO: Giải pháp ERP–POS phù hợp

Để giải quyết các thách thức này, KingKong Mart đã lựa chọn SAP Business One tích hợp RPFO – giải pháp kết nối hệ thống ERP với hoạt động bán lẻ tại cửa hàng.

RetailPlus Front Office (RPFO), do TDI APJ phát triển, là nền tảng POS đa phân khúc, hỗ trợ vận hành cửa hàng, quản lý tồn kho, khuyến mãi, khách hàng và phân tích dữ liệu trên cùng một hệ thống. Khi tích hợp với ERP, giải pháp này giúp:

• Đồng bộ dữ liệu bán hàng, tồn kho và tài chính theo thời gian thực
• Quản lý tập trung toàn bộ hệ thống cửa hàng
• Cải thiện báo cáo và hỗ trợ ra quyết định dựa trên dữ liệu
• Kết nối liền mạch giữa kênh online và offline (bán lẻ đa kênh)

Khác với các hệ thống POS độc lập, RPFO đóng vai trò như một nền tảng vận hành cốt lõi, có thể mở rộng theo sự phát triển của doanh nghiệp, vừa hỗ trợ vận hành hàng ngày vừa phục vụ kế hoạch tăng trưởng dài hạn.

Vì sao các doanh nghiệp bán lẻ chọn TDI APJ làm đối tác

Với vai trò là đối tác SAP uy tín trong ngành bán lẻ tại Việt Nam, TDI APJ mang đến:

Kinh nghiệm chuyên sâu trong ngành bán lẻ: Đã triển khai thành công cho nhiều mô hình như siêu thị, cửa hàng thực phẩm, F&B, thời trang và chuỗi bán lẻ đa cửa hàng.

Khả năng triển khai giải pháp end-to-end, từ SAP Business One đến hệ thống POS chuyên biệt (RPFO), giúp đảm bảo sự đồng bộ giữa vận hành và tài chính.

Tư duy triển khai fit-to-standard: Tập trung giúp doanh nghiệp áp dụng các quy trình chuẩn, dễ mở rộng, thay vì tùy chỉnh quá mức gây hạn chế cho tăng trưởng lâu dài.

Năng lực triển khai rộng khắp khu vực: Với sự hiện diện tại Việt Nam, Singapore, Indonesia và Malaysia, TDI APJ hỗ trợ các doanh nghiệp bán lẻ xây dựng mô hình vận hành đồng nhất và có thể mở rộng trên nhiều thị trường.

Tầm nhìn dự án: Xây dựng nền tảng bán lẻ có thể mở rộng dễ dàng trong tương lai

Ở giai đoạn khởi động dự án, trọng tâm là xây dựng nền tảng vững chắc thay vì kỳ vọng kết quả chuyển đổi ngay lập tức. Tầm nhìn chung giữa KingKong Mart và TDI APJ bao gồm:

• Chuẩn hóa các quy trình kinh doanh cốt lõi
• Nâng cao hiệu quả vận hành và khả năng kiểm soát, theo dõi hoạt động
• Xây dựng hệ thống có khả năng mở rộng để hỗ trợ tăng trưởng trong tương lai

Bằng việc gắn kết công nghệ với định hướng kinh doanh, dự án hướng tới việc hỗ trợ KingKong Mart xây dựng mô hình vận hành bán lẻ bài bản, dựa trên dữ liệu thực tế

TDI APJ – Đối tác SAP cho ngành bán lẻ tại Việt Nam

Trong bối cảnh hiện nay, các doanh nghiệp bán lẻ không chỉ cần hệ thống, mà cần một nền tảng tích hợp giúp kết nối vận hành, tài chính và trải nghiệm khách hàng. Với SAP Business One và RPFO, TDI APJ hỗ trợ các nhà bán lẻ:

• Đơn giản hóa các hoạt động phức tạp
• Tăng cường khả năng kiểm soát và minh bạch vận hành
• Tự tin mở rộng trong thị trường cạnh tranh

Bạn đang tìm kiếm một đối tác SAP cho ngành bán lẻ tại Việt Nam để đồng hành cùng hành trình tăng trưởng của mình?
Liên hệ TDI APJ để khám phá cách giải pháp ERP–POS tích hợp có thể phù hợp với doanh nghiệp của bạn.

Nâng cao năng lực quản trị tài chính với nền tảng ERP xây dựng hiện đại tại Malaysia.

Vào ngày 23 tháng 2 năm 2026, Kajima Malaysia đã chính thức đưa SAP S/4HANA Public Cloud vào vận hành, thiết lập một nền tảng ERP xây dựng hiện đại tại Malaysia nhằm tăng cường tính minh bạch tài chính, nâng cao năng lực quản trị và khả năng theo dõi dự án theo thời gian thực.

Là thành viên của Kajima Corporation – một trong những tập đoàn hàng đầu Nhật Bản trong lĩnh vực kỹ thuật và xây dựng – Kajima Malaysia cần một nền tảng số đủ năng lực hỗ trợ các môi trường dự án phức tạp, đồng thời vẫn đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn báo cáo toàn cầu.

Sự kiện go-live này đánh dấu một bước chuyển chiến lược hướng tới hệ thống ERP tích hợp hoàn toàn trên nền tảng điện toán đám mây, phù hợp với các thông lệ quản trị tốt nhất trên toàn cầu.

Hệ thống ERP xây dựng tích hợp toàn diện tại Malaysia

Dự án triển khai SAP S/4HANA Public Cloud bao phủ phạm vi tích hợp xuyên suốt từ Tài chính, Mua sắm đến Bán hàng, hình thành một lõi số thống nhất cho mô hình kinh doanh theo dự án của Kajima Malaysia.

Phân hệ Tài chính (FICO) bao gồm:

• Nhật ký chung (General Ledger)
• Công nợ phải trả (Accounts Payable)
• Công nợ phải thu (Accounts Receivable)
• Quản lý Tiền mặt và Ngân hàng (Cash and Bank Management)
• Kế toán Tài sản Cố định (Asset Accounting)
• Kiểm soát nội bộ (Controlling)

Các phân hệ bổ sung bao gồm:

• Quản lý Vật tư (MM) phục vụ hoạt động mua sắm và theo dõi vật tư trong các dự án xây dựng.
• Bán hàng và Phân phối (SD) hỗ trợ xử lý đơn hàng và tích hợp quy trình lập hóa đơn.

Bằng cách hợp nhất các chức năng cốt lõi này trên một nền tảng điện toán đám mây duy nhất, Kajima Malaysia hiện vận hành trên môi trường dữ liệu thống nhất theo thời gian thực. Điều này giúp loại bỏ tình trạng báo cáo rời rạc, giảm thiểu đối soát thủ công và tăng cường tính minh bạch tài chính trên toàn bộ các dự án xây dựng tại Malaysia.

Khả năng hiển thị theo thời gian thực như một cơ chế kiểm soát chiến lược

Theo ông Tay Jun Yin, Giám đốc Tài chính (CFO) của Kajima Malaysia, khả năng hiển thị theo thời gian thực là động lực chính thúc đẩy quá trình chuyển đổi này.

“Trong môi trường xây dựng hiện nay, khả năng hiển thị theo thời gian thực không còn là yếu tố tùy chọn. Đây là một cơ chế kiểm soát mang tính then chốt.”

Ông nhấn mạnh rằng các chỉ số Quản lý Giá trị Thu được (Earned Value Management – EVM) theo thời gian thực cho phép ban lãnh đạo phát hiện sớm các sai lệch và can thiệp kịp thời trước khi rủi ro leo thang.

“Nếu bất kỳ kết quả nào vượt quá ngưỡng cho phép, chúng tôi có thể can thiệp ngay từ ngày thứ 3 thay vì đến ngày thứ 30. Điều này giúp bảo toàn lợi nhuận và duy trì niềm tin của khách hàng.”

Nền tảng ERP mới cũng tăng cường tuân thủ, nâng cao độ chính xác trong dự báo ghi nhận doanh thu, cải thiện tính minh bạch phục vụ kiểm toán và củng cố hệ thống quản trị nội bộ trên toàn bộ các dự án.

Đồng bộ vận hành giữa công trường và trụ sở chính trên cùng một hệ thống số thống nhất

Trước khi triển khai hệ thống, việc báo cáo chủ yếu dựa vào các bản tổng hợp định kỳ từ công trường gửi về trụ sở chính. Khi SAP S/4HANA Public Cloud đi vào vận hành, cả trụ sở và các đội dự án đều có thể truy cập cùng một bộ dữ liệu theo thời gian thực.

“Cả công trường và trụ sở chính hiện đều đang nhìn vào cùng một bộ dữ liệu, cùng các đối tượng chi phí và cùng số liệu theo thời gian thực. Điều này loại bỏ độ trễ trong báo cáo và tăng cường tính trách nhiệm giải trình.”

Việc tự động hóa các quy trình giao dịch như đối chiếu đơn đặt hàng và hạch toán tồn kho giúp đội ngũ tài chính tập trung vào phân tích, dự báo và hoạch định chiến lược thay vì xử lý thủ công.

CFO mô tả hệ thống ERP mới như “hệ thần kinh trung ương”, cho phép trụ sở chính định hướng chiến lược trong khi các công trường vẫn duy trì sự linh hoạt trong vận hành, đồng thời có đầy đủ khả năng quan sát tài chính.

Kỷ luật triển khai và năng lực quản trị

Ông KT Chin, Tổng Giám đốc TDI APJ Malaysia, nhấn mạnh rằng thành công của dự án triển khai SAP S/4HANA Public Cloud đến từ mô hình quản trị chặt chẽ, kỷ luật thực thi cao và sự phối hợp chặt chẽ giữa đội ngũ nghiệp vụ và kỹ thuật.

“Trong các ngành kinh doanh theo dự án như xây dựng, sự rõ ràng về phạm vi và kỷ luật triển khai là yếu tố then chốt. Ngay từ ngày đầu, chúng tôi đã đảm bảo các mục tiêu kinh doanh được chuyển hóa rõ ràng vào thiết kế hệ thống.”

Ông cũng cho biết thêm rằng SAP Public Cloud khuyến khích doanh nghiệp áp dụng các thông lệ chuẩn hóa thay vì tùy chỉnh quá mức, từ đó tăng cường khả năng vận hành bền vững và nâng cao mức độ trưởng thành trong quản trị dài hạn.

Nền tảng chiến lược cho các doanh nghiệp Nhật Bản tại Malaysia

Ông Hosoi, CEO của TDI APJ, nhấn mạnh rằng các doanh nghiệp Nhật Bản đang hoạt động tại Đông Nam Á ngày càng cần những nền tảng ERP chuẩn hóa và minh bạch để quản lý hiệu quả hoạt động xuyên biên giới, đáp ứng yêu cầu tuân thủ pháp lý phức tạp và đảm bảo kỷ luật tài chính.

SAP S/4HANA Public Cloud mang lại nền tảng số thống nhất, giúp gắn kết hoạt động vận hành tại địa phương với các yêu cầu báo cáo và tuân thủ theo chuẩn mực toàn cầu.

Đối với các doanh nghiệp đang tìm hiểu về SAP S/4HANA Public Cloud, thông tin chi tiết có thể được tham khảo tại:

Contact Us

https://www.sap.com/sea/products/erp/s4hana/trial.html

Thông tin về Kajima Malaysia

Kajima Malaysia là công ty thành viên của Kajima Corporation – một trong những tập đoàn xây dựng và kỹ thuật lớn và lâu đời nhất của Nhật Bản, với hoạt động trên phạm vi toàn cầu.

Công ty đã góp phần thực hiện nhiều dự án trọng điểm tại Malaysia, cung cấp dịch vụ xây dựng chất lượng cao với sự chú trọng mạnh mẽ vào an toàn, chuyên môn kỹ thuật và phát triển bền vững lâu dài.

Với việc triển khai thành công SAP S/4HANA Public Cloud, Kajima Malaysia tiếp tục củng cố hệ thống quản trị và khẳng định vị thế là doanh nghiệp xây dựng tiên phong ứng dụng công nghệ số tại Malaysia.

Yamaha Motor Parts Manufacturing Vietnam chính thức vận hành hệ thống quản trị doanh nghiệp SAP Public Cloud, mở ra một bước tiến mới trong việc hiện đại hóa vận hành. Dự án do TDI APJ – đối tác SAP tại Việt Nam – triển khai, giúp doanh nghiệp tăng tính minh bạch theo thời gian thực, tinh gọn quy trình và và xây dựng nền tảng số vững chắc phục vụ tăng trưởng bền vững.

TDI APJ, với vai trò là đối tác SAP uy tín tại Việt Nam cho các doanh nghiệp sản xuất, đã áp dụng phương pháp Fit-to-Standard phù hợp với chiến lược ERP toàn cầu của Yamaha.
Dự án triển khai này cho thấy SAP S/4HANA Public Cloud đang giúp các nhà sản xuất tại Việt Nam hiện đại hóa vận hành, đồng thời vẫn đảm bảo tính chuẩn hóa và đồng bộ trên toàn cầu.
Đội ngũ Yamaha Motor Parts Manufacturing Vietnam, TDI APJ và SAP tại sự kiện Go-Live SAP S/4HANA Public Cloud tại Việt Nam.

Xây Dựng Nền Tảng Số Cho Sản Xuất Thông Minh

Trong bối cảnh chuỗi cung ứng toàn cầu ngày càng phức tạp và tiêu chuẩn sản xuất ngày càng cao, Yamaha Motor Parts Manufacturing Vietnam (YMPV) nhận thấy nhu cầu cấp thiết phải xây dựng một nền tảng ERP hiện đại.

“Là một thành viên trong tập đoàn sản xuất toàn cầu, chúng tôi vận hành trong môi trường chuỗi cung ứng ngày càng phức tạp và biến động với nhiều tiêu chuẩn cao,” ông Hashimoto Muneki, COO của YPMV chia sẻ. “Việc quản lý chu kỳ sản xuất dài hơn, nhiều công đoạn dở dang và sự phối hợp liên phòng ban đòi hỏi một nền tảng số đảm bảo tính minh bạch theo thời gian thực, tính nhất quán và khả năng thích ứng linh hoạt. Dự án này là một bước đi chiến lược nhằm củng cố nền tảng vận hành và đồng bộ với định hướng sản xuất thông minh của Tập đoàn Yamaha.”

Hình: Ông Hashimoto Muneki, COO Yamaha Motor Parts Manufacturing Vietnam, phát biểu tại Lễ Go-Live dự án SAP S/4HANA Public Cloud

Hệ thống đám mây mới tích hợp toàn bộ các hoạt động cốt lõi của Yamaha – bao gồm tài chính, mua hàng, sản xuất, bán hàng, quản lý chất lượng và kho – trên một nền tảng số thống nhất. Thay vì sử dụng các công cụ rời rạc và tổng hợp thủ công, đội ngũ nay làm việc trên một nguồn dữ liệu duy nhất theo thời gian thực.

Với SAP S/4HANA Public Cloud, Yamaha nâng cao khả năng kiểm soát tài chính, tăng tính minh bạch trong vận hành và rút ngắn thời gian ra quyết định giữa các phòng ban nhờ dữ liệu theo thời gian thực.
Vì được xây dựng trên nền tảng cloud, hệ thống có thể mở rộng linh hoạt theo quy mô sản xuất và nhu cầu kinh doanh, đồng thời tự động cập nhật các phiên bản mới mà không làm gián đoạn vận hành. Điều này giúp Yamaha luôn tuân thủ các tiêu chuẩn toàn cầu của Tập đoàn và sẵn sàng đáp ứng những thay đổi trong tương lai.

Thúc đẩy triết lý vận hành Kaizen thông qua minh bạch dữ liệu

Đối với các nhà sản xuất Nhật Bản, triết lý vận hành Kaizen – cải tiến liên tục – luôn là nền tảng cốt lõi trong quản trị và phát triển.

“Kaizen đòi hỏi sự minh bạch và dữ liệu chính xác,” ông Hashimoto chia sẻ. “Việc chuẩn hóa quy trình và đảm bảo khả năng theo dõi theo thời gian thực thông qua SAP Cloud ERP giúp chúng tôi phát hiện vấn đề sớm hơn, điều chỉnh kịp thời và liên tục nâng cao hiệu quả vận hành. Số hóa không thay thế Kaizen – mà chính là đòn bẩy làm cho Kaizen hiệu quả hơn.”

Việc chuyển đổi từ phương thức quản lý dựa trên Excel và các hệ thống rời rạc sang một nền tảng ERP thống nhất giúp giảm đáng kể rủi ro vận hành, nâng cao độ chính xác dữ liệu và tăng tốc độ ra quyết định – những yếu tố then chốt đối với các doanh nghiệp sản xuất quy mô lớn.

Hoàn Thành Đúng Tiến Độ & Đúng Ngân Sách Nhờ Fit-to-Standard

Từ góc độ triển khai, dự án đặt ra yêu cầu cao về tính chuẩn hóa, kiểm soát tiến độ và chất lượng thực thi.

“Yamaha là một khách hàng Nhật Bản đặc biệt quan trọng, vì vậy dự án này không có chỗ cho sai số,” ông Kazuo Hosoi, CEO TDI APJ, chia sẻ. “Chúng tôi tự hào khi đã triển khai thành công từ giai đoạn lập kế hoạch đến thực thi và chính thức Go-Live hoàn toàn Đúng Tiến Độ & Đúng Ngân Sách.”

Ông Kazuo Hosoi (bên phải), CEO TDI APJ, trao đổi cùng đại diện Yamaha Motor Parts Manufacturing Vietnam tại Lễ Go-Live dự án SAP S/4HANA Public Cloud.

Một yếu tố thành công then chốt của dự án là sự cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc Fit-to-Standard.

“Ban lãnh đạo đã thể hiện quan điểm rõ ràng khi không chấp thuận những yêu cầu tùy chỉnh ngoài phạm vi cần thiết,” ông Hosoi chia sẻ. “Đồng thời, các đội ngũ dự án đã chủ động áp dụng các best practices tiêu chuẩn, tạo nền tảng để dự án hoàn thành suôn sẻ.”

Cách làm nhất quán và có kỷ luật này không chỉ giúp kiểm soát phạm vi triển khai, đẩy nhanh tiến độ mà còn đảm bảo hệ thống vận hành ổn định và bền vững trong dài hạn.

Cách tiếp cận đặc thù dành cho các nhà sản xuất Nhật Bản toàn cầu

Với vai trò là một nhà tích hợp hệ thống đến từ Nhật Bản, TDI APJ sở hữu sự am hiểu sâu sắc về mô hình vận hành sản xuất và văn hóa quản trị đặc trưng của doanh nghiệp Nhật.

Lấy trường hợp của Yamaha làm ví dụ, ông Hosoi nhấn mạnh hai yếu tố nổi bật:

• Thiết kế master data chặt chẽ, đồng bộ theo tiêu chuẩn toàn cầu
  Triển khai bám sát thực tế vận hành tại nhà máy
• Triển khai bám sát thực tế vận hành tại nhà máy

“Thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào tự động hóa, dự án đã cân nhắc kỹ lưỡng điều kiện vận hành thực tế tại nhà máy. Đồng thời, việc khách hàng thực hiện chính xác kế hoạch chuyển đổi dữ liệu là điểm rất đáng ghi nhận,” ông cho biết.

Sự cân bằng giữa chuẩn hóa toàn cầu và thực tiễn tại nhà máy chính là yếu tố then chốt đối với các nhà sản xuất Nhật Bản đang vận hành tại nhiều quốc gia.

Không chỉ là hệ thống, mà là sự thay đổi toàn diện trong cách làm việc

Từ góc độ lãnh đạo tài chính, dự án không chỉ đơn thuần là triển khai công nghệ. Đây còn là bước chuyển quan trọng sang mô hình quản trị với một nguồn dữ liệu thống nhất, minh bạch và cập nhật theo thời gian thực. Việc hoàn tất kỳ khóa sổ đầu tiên, xử lý hơn 1.500 hóa đơn phải trả và tự động ghi nhận công nợ phải thu cũng như tồn kho trên hệ thống cho thấy nền tảng mới đã nâng cao đáng kể độ chính xác và tốc độ xử lý tài chính.
Quan trọng hơn, ban quản lý giờ đây có thể theo dõi tồn kho, giá vốn, ngân sách và báo cáo tài chính theo ngày, theo tuần thay vì tổng hợp thủ công như trước. Điều này giúp tăng khả năng kiểm soát chi phí, giảm rủi ro sai sót và hỗ trợ ra quyết định dựa trên dữ liệu chính xác.

“Thách thức lớn nhất không nằm ở hệ thống, mà ở sự thay đổi tư duy và cách làm việc,” bà Nguyễn Thị Vân, Kế toán trưởng YPMV, chia sẻ. . “Thành công của dự án đến từ sự cam kết mạnh mẽ của ban lãnh đạo, sự phối hợp chặt chẽ giữa các phòng ban, cùng với sự đồng hành tận tâm của TDI APJ Vietnam.”

Sau khi Go-Live, Yamaha đặt mục tiêu ổn định vận hành, tiếp tục tối ưu quy trình và khai thác tối đa giá trị hệ thống, qua đó tạo nền tảng linh hoạt và sẵn sàng cho các bước phát triển trong tương lai.

Xây dựng nền móng cho chiến lược sản xuất dài hạn

Trong bối cảnh Yamaha toàn cầu đang chuyển mình sang các mô hình di chuyển thế hệ mới và yêu cầu vận hành linh hoạt hơn, việc sở hữu một nền tảng quản trị có khả năng mở rộng không còn là lựa chọn mà là điều kiện tiên quyết. Một hệ thống tiêu chuẩn, đồng bộ dữ liệu theo thời gian thực giúp doanh nghiệp phản ứng nhanh trước biến động thị trường, tối ưu kế hoạch sản xuất và kiểm soát hiệu quả nguồn lực.

“Việc chuyển dịch sang công nghệ và mô hình kinh doanh mới đòi hỏi năng lực lập kế hoạch linh hoạt và quản trị dựa trên dữ liệu,” ông Hashimoto nhấn mạnh. “SAP Cloud ERP mang đến một nền tảng tiêu chuẩn hóa, cho phép chúng tôi thích ứng nhanh trong khi vẫn đảm bảo sự đồng bộ với định hướng toàn cầu của Tập đoàn Yamaha.”

Hình: Đại diện TDI APJ và Yamaha Motor Parts Manufacturing Vietnam thực hiện nghi thức cắt bánh tại Lễ Go-Live dự án SAP S/4HANA Public Cloud, đánh dấu cột mốc vận hành hệ thống ERP mới.

Ông cũng gửi thông điệp tới các doanh nghiệp sản xuất Nhật Bản:

“Việc hiện đại hóa hệ thống quản trị không còn là lựa chọn. Xây dựng một nền tảng ERP tiêu chuẩn và minh bạch là điều kiện thiết yếu để duy trì hiệu quả vận hành và năng lực cạnh tranh. Bắt đầu sớm sẽ giúp doanh nghiệp tăng khả năng thích ứng và vững vàng trước những biến động trong tương lai.”
Với việc Go-Live SAP S/4HANA Public Cloud thành công tại Việt Nam, Yamaha Motor Parts Manufacturing Vietnam đã xây dựng được nền tảng số vững chắc cho giai đoạn tăng trưởng tiếp theo.
Dự án này cũng tiếp tục khẳng định vai trò của TDI APJ là đối tác SAP uy tín tại Việt Nam, đồng hành cùng các doanh nghiệp sản xuất Nhật Bản trong việc xây dựng mô hình vận hành sẵn sàng cho tương lai trên toàn khu vực.

Đại diện lãnh đạo TDI APJ và Yamaha Motor Parts Manufacturing Vietnam đánh dấu cột mốc Go-Live SAP S/4HANA Public Cloud thành công tại Việt Nam, tượng trưng cho sự hợp tác bền chặt hướng đến sản xuất thông minh và chuyển đổi số.

Về TDI APJ

TDI APJ là đối tác triển khai SAP thuộc Tập đoàn TDI Nhật Bản, cung cấp các chương trình hiện đại hóa hệ thống quản trị tại Việt Nam và khu vực châu Á – Thái Bình Dương. Với chuyên môn sâu về SAP S/4HANA và chuyển đổi trong lĩnh vực sản xuất, TDI APJ hỗ trợ doanh nghiệp chuẩn hóa vận hành, củng cố quản trị và xây dựng nền tảng kinh doanh có khả năng mở rộng, sẵn sàng cho tương lai.

Kết hợp giữa hiểu biết sâu sắc về ngành và phương pháp triển khai dự án kỷ luật, TDI APJ cam kết mang lại kết quả kinh doanh rõ ràng và đo lường được – đảm bảo dự án hoàn thành Đúng Tiến Độ, Đúng Ngân Sách và phù hợp với định hướng chiến lược dài hạn.

Báo cáo IDC Spotlight, được SAP tài trợ, chia sẻ cách cách tiếp cận “suite-first” giúp doanh nghiệp vận hành linh hoạt hơn, làm việc hiệu quả hơn và vững vàng hơn trước những biến động của môi trường kinh doanh.

Ngày nay, các lãnh đạo doanh nghiệp đang hoạt động trong một môi trường chịu tác động bởi:

• Biến động kinh tế và những gián đoạn trên quy mô toàn cầu

• Sự gia tăng mức độ phức tạp trong các hệ thống và dữ liệu

• Áp lực ngày càng lớn trong việc ứng dụng AI — nhưng vẫn phải đảm bảo không làm gia tăng rủi ro hay phân mảnh hệ thống

Nhiều tổ chức đang đầu tư vào AI, nhưng khi thiếu một nền tảng thống nhất, những tác động kinh doanh như kỳ vọng thường khó đạt được.

Báo cáo IDC này phân tích vì sao các doanh nghiệp hàng đầu đang chuyển sang chiến lược suite-first — nơi AI, dữ liệu và các ứng dụng được tích hợp như một thể thống nhất.

NỘI DUNG CHÍNH CỦA BÁO CÁO

Trong báo cáo này, IDC phân tích:

• Vì sao các hệ thống rời rạc làm hạn chế tốc độ, khả năng quan sát tổng thể và đổi mới sáng tạo

• Cách AI chỉ có thể tạo ra giá trị thực sự khi được vận hành trên nền tảng dữ liệu hợp nhất và các ứng dụng tích hợp

• Cách tiếp cận suite-first giúp ra quyết định nhanh hơn và tăng cường phối hợp hiệu quả giữa các bộ phận

• Những ưu tiên mà các lãnh đạo doanh nghiệp cần tập trung trong 3–5 năm tới

Dựa trên nghiên cứu toàn cầu của IDC:

• 37% doanh nghiệp ghi nhận mức cải thiện năng suất quy trình trên 10%

• 39% doanh nghiệp đạt được mức cải thiện hiệu quả chi phí trên 10%

• 35% doanh nghiệp ghi nhận tốc độ đổi mới và đưa sản phẩm ra thị trường nhanh hơn

Những kết quả này ngày càng gắn liền với các doanh nghiệp áp dụng bộ giải pháp doanh nghiệp tích hợp, được hỗ trợ bởi AI.

Cách tiếp cận suite-first mang lại sự kết hợp của:

• AI được tích hợp trực tiếp vào các quy trình vận hành của doanh nghiệp

• Dữ liệu hợp nhất xuyên suốt các hệ thống SAP và không phải SAP

• Các ứng dụng được tích hợp, vận hành như một nền tảng end-to-end thống nhất

Thay vì chỉ tối ưu từng chức năng riêng lẻ, doanh nghiệp có được tầm nhìn toàn diện trên toàn tổ chức, tốc độ vận hành cao hơn và năng lực ra quyết định thông minh hơn

Ai nên đọc báo cáo này?

Báo cáo này được thiết kế dành cho:

• CEO và Tổng Giám đốc

• CFO và lãnh đạo phòng ban tài chính

• CIO / CTO và lãnh đạo phòng ban CNTT

• Lãnh đạo vận hành và chuyển đổi

Ngành nghề: Bán lẻ, Sản xuất, FMCG

—————–
Vui lòng điền vào form bên dưới với nội dung “Leveraging the Collective Power of AI, Unified Data, and Applications in a Suite-First Approach” để nhận báo cáo IDC đầy đủ và tìm hiểu cách các doanh nghiệp hàng đầu đang tận dụng AI, dữ liệu hợp nhất và các ứng dụng tích hợp nhằm nâng cao hiệu quả vận hành và tăng cường khả năng thích ứng trước biến động.